سياسة العمولة

نسبة العمولة

تستحق سوق حمد عمولة قدرها 1% من قيمة المنتج عندما تتم عملية البيع من خلال المنصة أو نتيجة مباشرة لاستخدام أدواتها أو محادثاتها الداخلية، ما لم توضح المنصة خلاف ذلك في سياسة محدثة.

متى تستحق العمولة

• تستحق العمولة عند اتفاق البائع والمشتري وإتمام البيع المرتبط بإعلان منشور أو تواصل تم عبر المنصة.
• عند قيام البائع بتعيين الإعلان كمباع، ينشئ النظام سجل عمولة بنسبة 1% من قيمة البيع.
• إذا كان الإعلان بسعر غير محدد أو على السوم، يطلب النظام من البائع إدخال قيمة البيع النهائية لحساب العمولة.
• إذا لم تتم الصفقة فعليًا، أو حدث نزاع واضح حول إتمام البيع، يمكن للإدارة مراجعة الحالة وتحديث سجل العمولة حسب المعطيات المتاحة.

مسؤولية البائع

• يقر البائع قبل تسجيل الدخول بأن البيع المكتمل عبر سوق حمد يخضع لعمولة 1%.
• يجب على البائع إدخال قيمة البيع النهائية بشكل صحيح إذا لم تكن محددة في الإعلان.
• يجب عدم استخدام المنصة لجلب المشتري ثم نقل الصفقة خارج النظام بهدف تجنب العمولة أو التحايل على سياسات المنصة.
• يتحمل البائع مسؤولية صحة بيانات البيع وحالة المنتج وأي اتفاق يبرمه مع المشتري.

دور المنصة وحدود المسؤولية

• تعرض المنصة سجلات العمولة للبائع في صفحة العمولة عند توفرها.
• يمكن للمشرفين مراجعة حالة العمولة وتحديثها عند الدفع أو النزاع أو الإعفاء.
• لا تصبح سوق حمد طرفًا مالكًا للمنتج أو ضامنًا للدفع بين البائع والمشتري.
• تحويل الأموال بين البائع والمشتري ليس مسؤولية المنصة ولا يتم بواسطتها، وأي تحويل مباشر بين الطرفين يبقى على مسؤوليتهما وقد يحمل خطر احتيال.

حالات العمولة

• مستحقة: عندما تكون قيمة البيع واضحة وتم حساب العمولة.
• بانتظار قيمة البيع: عندما يتم وضع الإعلان كمباع دون سعر رقمي واضح.
• مدفوعة: عندما يتم تسجيل سداد العمولة من الإدارة.
• متنازع عليها أو معفاة: عندما تقرر الإدارة ذلك بعد مراجعة الحالة.

طرق دفع العمولة

• يمكن للبائع سداد العمولة عبر وسائل الدفع المعتمدة التي تظهر داخل صفحة العمولات عند توفرها.
• يجب الاعتماد فقط على بيانات الدفع الظاهرة داخل صفحة العمولات في حساب البائع، وعدم التحويل إلى أي بيانات تُرسل خارج المنصة.
• بعد السداد، يحتفظ البائع بصورة الإيصال حتى تتمكن الإدارة من مراجعة حالة العمولة وتحديثها.

التحديثات المستقبلية

قد تتطور طريقة تحصيل العمولة أو وسائل الدفع أو إدارة الفواتير لاحقًا. سيتم توضيح أي تغييرات مهمة في هذه السياسة أو داخل واجهة المنصة، وقد تطلب المنصة إقرارًا محدثًا عند وجود تغيير جوهري.